ckvip প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের আগে অনুগ্রহ করে এই নিয়ম ও শর্তাবলী মনোযোগ দিয়ে পড়ুন। প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধন বা ব্যবহার করা মানে আপনি এই শর্তাবলীর সাথে সম্পূর্ণ একমত।
সর্বশেষ আপডেট: জানুয়ারি ২০২৬
এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") ckvip প্ল্যাটফর্ম এবং এর অধীনস্থ সমস্ত সেবা, ওয়েবসাইট ও অ্যাপ্লিকেশনের ব্যবহারকে নিয়ন্ত্রণ করে। "ckvip", "আমরা", "আমাদের" বলতে ckvip পরিচালনাকারী সংস্থাকে বোঝানো হয়।
ckvip-এ নিবন্ধন করা, প্রবেশ করা বা যেকোনো সেবা ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি ("ব্যবহারকারী", "সদস্য") এই শর্তাবলী সম্পূর্ণভাবে পড়েছেন, বুঝেছেন এবং মেনে নিতে সম্মত হয়েছেন বলে বিবেচিত হবে। আপনি যদি এই শর্তাবলীর সাথে একমত না হন, তাহলে ckvip ব্যবহার থেকে বিরত থাকুন।
গুরুত্বপূর্ণ: এই শর্তাবলী একটি আইনগতভাবে বাধ্যকর চুক্তি। ckvip ব্যবহার শুরু করার আগে অনুগ্রহ করে সম্পূর্ণ দলিলটি পড়ুন।
এই শর্তাবলী বাংলাদেশের প্রযোজ্য আইন ও বিধিমালা অনুযায়ী প্রণীত হয়েছে এবং ckvip প্রাথমিকভাবে বাংলাদেশের ব্যবহারকারীদের সেবা প্রদান করে। ckvip একটি বিনোদনমূলক প্ল্যাটফর্ম এবং নিরাপদ ও দায়িত্বশীল গেমিং অনুশীলনের প্রতি প্রতিশ্রুতিবদ্ধ।
নিবন্ধনের মাধ্যমে আপনি এই শর্তাবলীর সাথে আইনগতভাবে সম্মত হচ্ছেন।
ckvip বাংলাদেশের ব্যবহারকারীদের জন্য প্রযোজ্য বিধিমালা মেনে চলে।
শর্তাবলী পরিবর্তন হলে ব্যবহারকারীদের অবহিত করা হবে।
এই শর্তাবলীতে ব্যবহৃত পদগুলির সংজ্ঞা নিম্নরূপ:
| পরিভাষা | অর্থ |
|---|---|
| প্ল্যাটফর্ম | ckvip-এর ওয়েবসাইট, অ্যাপ ও সমস্ত সংশ্লিষ্ট সেবা। |
| সদস্য / ব্যবহারকারী | যেকোনো ব্যক্তি যিনি ckvip-এ নিবন্ধিত অ্যাকাউন্টের অধিকারী। |
| ওয়ালেট | ckvip অ্যাকাউন্টের অন্তর্ভুক্ত ভার্চুয়াল তহবিল হিসাব। |
| বোনাস | ckvip কর্তৃক প্রদত্ত প্রচারমূলক ক্রেডিট বা সুবিধা। |
| বাজি / বেট | কোনো গেমে অংশগ্রহণের জন্য স্থাপিত অর্থ বা ক্রেডিট। |
| ওয়েজারিং শর্ত | বোনাস উত্তোলনের আগে নির্দিষ্ট পরিমাণ বাজি রাখার বাধ্যবাধকতা। |
| KYC | গ্রাহক পরিচয় যাচাই (Know Your Customer) প্রক্রিয়া। |
বয়সসীমা: ckvip ব্যবহারের জন্য আপনার বয়স কমপক্ষে ১৮ (আঠারো) বছর হতে হবে। অপ্রাপ্তবয়স্কদের নিবন্ধন কঠোরভাবে নিষিদ্ধ। নিবন্ধনের সময় মিথ্যা বয়স প্রদান আইনি দায়বদ্ধতা তৈরি করতে পারে এবং অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বাতিল করা হবে।
যদি আপনি নিজে থেকে অনলাইন গেমিং থেকে দূরে থাকতে চান অথবা আগে স্ব-নিষেধাজ্ঞা নিয়ে থাকেন, তাহলে ckvip-এ নিবন্ধন করা উচিত নয়। ckvip দায়িত্বশীল গেমিংয়ে বিশ্বাসী। আরও জানতে দায়িত্বশীল খেলা পেজটি দেখুন।
ckvip-এ অ্যাকাউন্ট খুলতে আপনাকে সঠিক ও সম্পূর্ণ তথ্য প্রদান করতে হবে। নিবন্ধনে মিথ্যা বা ভুল তথ্য দেওয়া এই শর্তাবলীর সরাসরি লঙ্ঘন। প্রদত্ত তথ্যে পরিবর্তন হলে অবিলম্বে ckvip-কে অবহিত করুন।
ckvip জমা, উত্তোলন বা উল্লেখযোগ্য লেনদেনের আগে পরিচয় যাচাই করার অধিকার রাখে। KYC যাচাইয়ের জন্য নিচের যেকোনো একটি নথি প্রয়োজন হতে পারে:
KYC সম্পন্ন না হওয়া পর্যন্ত উত্তোলন আটকে থাকতে পারে। ckvip নিরাপত্তার স্বার্থে অতিরিক্ত নথি চাইতে পারে।
আপনি আপনার লগইন তথ্য (ব্যবহারকারী নাম ও পাসওয়ার্ড) গোপন রাখতে দায়বদ্ধ। অন্য কারো সাথে লগইন তথ্য ভাগ করা কঠোরভাবে নিষিদ্ধ। আপনার অ্যাকাউন্ট থেকে পরিচালিত যেকোনো কার্যকলাপের দায়িত্ব আপনার।
অ্যাকাউন্টে অস্বাভাবিক কার্যকলাপ সন্দেহ হলে অবিলম্বে এ যোগাযোগ করুন।
ckvip-এ জমা করার জন্য বাংলাদেশের জনপ্রিয় মোবাইল ব্যাংকিং সেবা ব্যবহার করা যায়। সর্বনিম্ন জমার পরিমাণ ৳১০০ (একশত টাকা)। সমস্ত জমা বাংলাদেশি টাকায় (BDT) প্রক্রিয়া করা হয়।
| পেমেন্ট পদ্ধতি | সর্বনিম্ন জমা | প্রক্রিয়াকরণ সময় |
|---|---|---|
| bKash (বিকাশ) | ৳১০০ | তাৎক্ষণিক |
| Nagad (নগদ) | ৳১০০ | তাৎক্ষণিক |
| Rocket | ৳১০০ | তাৎক্ষণিক |
| Upay | ৳২০০ | তাৎক্ষণিক |
| ব্যাংক ট্রান্সফার | ৳৫০০ | ১-৩ কার্যদিবস |
উত্তোলন শুধুমাত্র যাচাইকৃত অ্যাকাউন্ট থেকে করা যাবে। উত্তোলনের অনুরোধ যে পদ্ধতিতে জমা করা হয়েছিল সাধারণত সে পদ্ধতিতেই প্রদান করা হয়। সর্বনিম্ন উত্তোলনের পরিমাণ ৳৩০০ (তিনশত টাকা)।
চার্জব্যাক, ক্রেডিট কার্ড প্রতারণা বা অন্য কোনো প্রতারণামূলক পদ্ধতিতে জমা করার চেষ্টা করলে অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ করা হবে এবং আইনি ব্যবস্থা নেওয়া হতে পারে।
ckvip বিভিন্ন সময়ে প্রচারমূলক বোনাস অফার করে। প্রতিটি বোনাস অফারের নিজস্ব শর্তাবলী থাকে যা সেই অফারের পাতায় উল্লেখ থাকে। নিচের সাধারণ বিধিগুলো সমস্ত বোনাসের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য:
স্বাগত বোনাস: নতুন সদস্যদের প্রথম জমায় সর্বোচ্চ ৳৫,০০০ পর্যন্ত ১০০% বোনাস পাওয়া যায়। ওয়েজারিং শর্ত ৩০ গুণ। বিস্তারিত শর্ত বোনাস পাতায় উল্লিখিত।
ফ্রি বেট ও ফ্রি স্পিন থেকে অর্জিত জয় সরাসরি উত্তোলনযোগ্য নয়। নির্দিষ্ট ওয়েজারিং শর্ত পূরণের পরেই উত্তোলন করা যাবে। ফ্রি বেটের মেয়াদ সাধারণত ৭ (সাত) দিন।
সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক অফারে হারানো বাজির একটি নির্দিষ্ট শতাংশ ফেরত দেওয়া হয়। ক্যাশব্যাকের ওয়েজারিং শর্ত সাধারণত ১ গুণ।
ckvip ফেয়ার প্লেতে বিশ্বাসী। সমস্ত গেমের ফলাফল সার্টিফাইড RNG (Random Number Generator) প্রযুক্তির মাধ্যমে নির্ধারিত হয়। লাইভ ক্যাসিনো গেমগুলো পেশাদার ডিলার দ্বারা পরিচালিত হয় এবং নিরপেক্ষতা নিশ্চিত করা হয়।
প্রযুক্তিগত ত্রুটি বা সার্ভার সমস্যার কারণে কোনো গেম অসম্পূর্ণ থাকলে ckvip সেই গেমের ফলাফল বাতিল করার অধিকার রাখে এবং বাজির অর্থ ফেরত দেওয়া হবে।
সব গেমের ফলাফল যাচাইযোগ্য এবং নিরপেক্ষ প্রযুক্তি দ্বারা নির্ধারিত।
Evolution Gaming ও Ezugi-এর পেশাদার লাইভ ডিলার — সম্পূর্ণ স্বচ্ছ।
তৃতীয় পক্ষের নিরীক্ষায় ckvip-এর ফেয়ার প্লে নিশ্চিত করা হয়।
নিচের যেকোনো কার্যকলাপ ckvip-এ কঠোরভাবে নিষিদ্ধ:
উপরোক্ত যেকোনো নিষিদ্ধ কার্যকলাপে জড়িত থাকলে ckvip কোনো পূর্বসতর্কতা ছাড়াই অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার এবং তহবিল বাজেয়াপ্ত করার অধিকার রাখে। প্রয়োজনে আইনি কর্তৃপক্ষকে অবহিত করা হবে।
ckvip নিচের কারণে যেকোনো অ্যাকাউন্ট সাময়িক বা স্থায়ীভাবে স্থগিত করতে পারে:
আপনি যেকোনো সময় আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে পারেন। অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার আগে অবশিষ্ট ব্যালেন্স উত্তোলন করুন। অ্যাকাউন্ট বন্ধের অনুরোধ এ ইমেইল করুন।
যদি অ্যাকাউন্ট ckvip কর্তৃক বন্ধ করা হয় এবং কারণটি শর্তাবলীর লঙ্ঘন নয়, তাহলে অবশিষ্ট প্রকৃত তহবিল (বোনাস বাদে) ফেরত দেওয়া হবে। তহবিল ফেরতের জন্য সর্বোচ্চ ১৫ কার্যদিবস লাগতে পারে।
ckvip একটি বিনোদনমূলক গেমিং প্ল্যাটফর্ম। নিচের বিষয়গুলোতে ckvip-এর দায়িত্ব সীমিত:
গেমিং সবসময় বিনোদনের উদ্দেশ্যে। ckvip-এ খেলা আর্থিক লাভের নিশ্চয়তা দেয় না। দায়িত্বশীলভাবে খেলুন।
আপনার ব্যক্তিগত তথ্য ckvip-এর গোপনীয়তা নীতি অনুযায়ী সংগ্রহ, সংরক্ষণ ও প্রক্রিয়া করা হয়। বিস্তারিত জানতে আমাদের গোপনীয়তা নীতি পেজটি পড়ুন।
ckvip সম্পর্কিত যেকোনো অভিযোগ বা বিরোধের ক্ষেত্রে প্রথমে আমাদের গ্রাহক সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন। অধিকাংশ সমস্যা ২৪-৪৮ ঘণ্টার মধ্যে সমাধান করা হয়।
গ্রাহক সহায়তার মাধ্যমে সমাধান না হলে বিরোধটি বাংলাদেশের প্রযোজ্য আইন অনুযায়ী সালিশির মাধ্যমে নিষ্পত্তি করা হবে। বিরোধ নিষ্পত্তির ক্ষেত্রে বাংলাদেশের আদালত এখতিয়ার রাখে।
গেমের ফলাফল নিয়ে বিরোধের ক্ষেত্রে ckvip-এর সার্ভার লগ চূড়ান্ত প্রমাণ হিসেবে বিবেচিত হবে। অভিযোগ জমার সময়সীমা ঘটনার ৭২ ঘণ্টার মধ্যে।
ckvip যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন করার অধিকার রাখে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে নিবন্ধিত ব্যবহারকারীদের ইমেইল বা প্ল্যাটফর্ম নোটিফিকেশনের মাধ্যমে জানানো হবে।
পরিবর্তিত শর্তাবলী প্রকাশের পরে ckvip ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি নতুন শর্তাবলী গ্রহণ করেছেন বলে ধরে নেওয়া হবে। তাই নিয়মিত এই পাতাটি পরিদর্শন করুন।
সর্বশেষ শর্তাবলী সবসময় ckvip.bet/terms-conditions পাতায় পাওয়া যাবে। শর্তাবলীর পরিবর্তনের তারিখ উপরে উল্লিখিত থাকবে।
এই শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন বা স্পষ্টীকরণ প্রয়োজন হলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:
আমাদের বাংলাভাষী সহায়তা দল সর্বদা আপনার পাশে। যেকোনো সমস্যায় নির্দ্বিধায় যোগাযোগ করুন।
ckvip-এ নিবন্ধন করুন এবং বাংলাদেশের সেরা গেমিং প্ল্যাটফর্মে স্বাগত বোনাস সহ খেলা উপভোগ করুন।